闭馆≠休息 来湖北省博物馆看省博人都在忙些啥

湖北日报全媒记者 海冰 通讯员 鲁黎 黄敏(huángmǐn) 文物(wénwù)巡检、排练演习、回复(huífù)热线……6月9日是湖北省博物馆闭馆日，湖北日报全媒记者来到该馆，发现这里(zhèlǐ)的工作人员依然坚守岗位，井然有序地忙碌着。 文物医生 “防未病”巡检忙(máng) “文物(wénwù)医生不光要治病患(huàn)，还要防未病。周一闭馆没有观众，正是文物巡检和设备维护的(de)好时机。”该馆文物保护中(zhōng)心文物医生张晓珑负责对馆内文物进行预防性保护，穿上白大褂、戴着口罩的她，准备好仪器就投入工作中了。 当日上午，张晓珑首先来到恒湿(héngshī)设备机房(jīfáng)巡查，根据外界环境情况调节展柜微环境湿度，以适应文物(wénwù)需求。“湿度太大金属文物容易产生锈蚀，最近是梅雨季节，要特别留意青铜器的微环境。”发现一切正常后，张晓珑来到曾侯乙展厅，使用便携式仪器对展厅进行空气污染(kōngqìwūrǎn)检测。随后对曾侯乙墓出土文物进行详细观察(guānchá)，检查其保存状态，拍照记录(jìlù)存档。 该馆(gāiguǎn)文物保护中心主任江旭东博士眼下正在对曾侯乙青铜建鼓座进行(jìnxíng)专题研究。当日，经层层报备后，他打开展柜，携带检测设备，近距离对文物进行无损(wúsǔn)检测，同时(tóngshí)利用便携显微镜、内窥镜，对其结构进行详细观察、记录。 讲解员、编钟(biānzhōng)演员 加班加点练内功 古乐袅袅，钟声浑厚，循着(xúnzhe)声音(shēngyīn)来到编钟演奏厅。台上一分钟，台下十年功，这里，演员们正在加紧排练。舞蹈演员还在编导张璀的指导下，一遍一遍地抠(kōu)动作细节。 为迎接(yíngjiē)即将到来的2025年“文化和(hé)自然遗产日(rì)”，湖北省博物馆编钟乐团正加紧排练曾侯乙编钟入选《世界记忆国际名录》专场文艺演出。乐团负责人罗乐与演员(yǎnyuán)、灯光师等人员一道，反复沟通专场演出细节。 “编钟演奏厅升级后，就像一个大型演播厅。每次新排(xīnpái)节目，不光演员要反复演练，灯光(dēngguāng)、音响(yīnxiǎng)等也需要反复调试。”罗乐说。为让新排舞蹈节目《钟韵苍穹》达到最佳舞台效果，灯光师根据音乐段落情绪、舞蹈场景，运用不同灯具，配合背景视频，调试不同颜色、角度、亮度和效果的灯光。“通常一首作品(zuòpǐn)调光需要大半天，或者一整天时间，这项工作(gōngzuò)往往安排在周一闭馆期间进行(jìnxíng)。” 当日，在湖北省博物馆基本陈列“极目楚天：湖北现当代英杰(yīngjié)”展厅，陈列部、文保中心工作人员与武汉汉剧院服装师一同调整、优化(yōuhuà)陈伯华(chénbóhuá)戏服的展陈效果。 在临展厅“流动(liúdòng)的调色板：从柯罗到印象派”“融在楚天：铸牢(zhùláo)中华民族共同体意识文物展”等临展厅，社教部讲解团队则在相互切磋、苦练内功，以便更好地向观众讲解新展(xīnzhǎn)。 据悉，该馆坚持“月月有新展、季季有大展”的理念，全年上新展览达20多个。“新展讲解培训、短(duǎn)视频制作推送、‘五进’活动等，大部分都(dōu)安排在正常工作之余，加班加点(jiābānjiādiǎn)地完成。”该馆社教部主任钱红(qiánhóng)说。 提升细节 打造最有温度的(de)博物馆 作为(zuòwéi)我省著名网红地标，湖北省博物馆致力于打造“最具人文关怀、最有温度的博物馆”。该馆优化预约(yùyuē)(yùyuē)系统，创新(chuàngxīn)门票候补制度，并针对海外旅行团推出了超长期预约服务，最长可提前两年进行(jìnxíng)预约，这些创新举措在全国博物馆中(zhōng)较为少见。此外，新版预约系统支持多种核验方式入场，对停车场进行智慧化管理升级，不断上新最荆楚、最湖北的文创新品，受到国内外游客欢迎。 “闭馆(bìguǎn)日里，各项工作依然在有序开展(kāizhǎn)”，该馆开放管理部副主任夏冰说。接听热线(rèxiàn)咨询电话，回复处理观众诉求，全年(quánnián)无休。去年该馆引进智能客服(kèfú)后，完成(wánchéng)了从单一电话客服渠道向“人工+智能”协同服务模式转变，实现(shíxiàn)24小时不间断在线答疑解惑。此外，闭馆期间还会特别关注各种服务细节的提升。如，对智慧导览机器进行维护，检查导览机状态是否正常，及时补充耳机数量；检查前台医药箱药品日期，及时补充药品种类和数量；馆方为老年人、残疾人提供免费推车(tuīchē)租借服务，为婴幼儿(yīngyòuér)免费提供儿童推车服务，平日使用量大，清理维护往往也在闭馆日进行。 当日，后勤保障部工作(gōngzuò)人员也十分忙碌，他们(tāmen)像以往每个闭馆(bìguǎn)日一样，对馆内所有设备设施进行了一次细致的巡检(xúnjiǎn)，确保其正常稳定运行，同时开展彻底的大扫除、疏通排污管道、对博物馆建筑进行巡检、对绿化绿植进行养护(yǎnghù)等工作。安全(ānquán)保卫部在闭馆日也丝毫没有懈怠，工作人员对馆区重点消防设施设备进行巡查，及时发现并处理潜在的安全问题，保障馆区消防安全。 湖北日报客户端，关注湖北及天下大事，不仅为用户推送权威的政策解读、新鲜的热点资讯、实用(shíyòng)的便民信息，还推出了掌上读报、报料、学习(xuéxí)、在线(zàixiàn)互动等系列特色功能。